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丨技人企劃丨老板郵局企業郵箱,技術服務雙管齊下
來源: | 作者:jr20170321 | 發布時間: 2019-04-26 | 2574 次瀏覽 | 分享到:



企業郵箱以其專業統一的公司形象和安全穩定的性能受到眾多企業的青睞,經過十幾年的技術升級和產品更新,
企業郵箱服務商為其注入了更多功能與內容,產品在技術與功能上日臻成熟。


面上企業郵箱產品種類繁多,各自優劣不同,使得用戶在選購郵箱的時候眼花繚亂,盡管如此,
切記并不是越貴的企業郵箱產品就越好,也不可貪圖便宜去選擇技術不穩定的郵箱產品,
在各企業郵箱品牌之間同質化日趨嚴重的環境下,服務質量成為了企業選擇郵箱系統的主要依據之一。


國內知名的郵件服務商老板郵局

(https://www.laobanmail.com/)負責人認為:“目前,企業用戶關注的重點不僅僅在于技術和性能方面,
對于郵箱的售后服務體驗亦是非常重視的,不管是前者還是后者,目的都是確保在未來使用中更加放心可靠。
正是基于此考慮,老板郵局才確定了以‘最放心可靠的企業統一通信平臺’為己任,
通過構建立體化通信保障體系,做到讓老板省心、企業安心、客戶放心?!?br />


據悉,為了保障一流的服務質量,老板郵局建立起一支國際化標準認證的技術服務團隊,并且采用了
“專家顧問團式+多通道、快速應急制度”的客戶服務機制。所謂的“專家顧問團式”的服務方式,
即以由專家團隊及時為客戶解決通信中的故障、需求等問題,
定期針對客戶遇到的問題和提出的需求等召開專家研討會,避免出現應付式服務和服務流于口號層面的現象,
達到真正為客戶解決通信問題的效果。

此外,為了保證服務響應的及時性,老板郵局建立了7*24小時監控、應急安全響應機制,
實時保護系統安全的同時也可隨時為企業用戶提供服務幫助。
老板郵局還提供了一對一的VIP客服制度——即由指定客服專員對指定區域的客戶提供專門服務;
不僅如此,老板郵局還提供了在線QQ、VIP郵箱、幫助、電話等多通道服務方式,
以方便客戶快速尋求幫助,從而獲得優質的服務體驗。


老板郵局企業郵箱正是憑借這套獨一無二的客戶服務辦法以及高效解決用戶通信問題的服務態度,
成為了行業客戶服務典范,成功獲得眾多企業用戶的擁躉,也因此奠定了老板郵局鮮明的特色與風格。

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